Hilfe zum Online-Shop


Einkaufen

In meinem Shop kannst Du rund um die Uhr bequem per Internet einkaufen - ganz einfach von zu Hause aus. Durchstöbere meine Angebote und schaue Dir alles in Ruhe an. Interessierst Du Dich für ein Produkt, klicke darauf, um nähere Informationen dazu zu erhalten.

Warenkorb

Auf den Produktdetailseiten findest Du ein Eingabefeld für die Menge und eine Schaltfläche "In den Warenkorb". Gebe zunächst die gewünschte Anzahl ein und klicke anschließend auf "In den Warenkorb", um das Produkt auf Deinem virtuellen "Einkaufszettel" zu speichern. Danach kannst Du weiter einkaufen, weitere Produkte in den Warenkorb legen oder Deine Bestellung bearbeiten. Von manchen Produkten führe ich verschiedene Varianten: Hier musst Du zunächst die gewünschte Variante auswählen, zum Beispiel eine bestimmte Farbe, bevor Du das Produkt in den Warenkorb legst.

Bestellung bearbeiten

Klicke auf den Punkt "Warenkorb anzeigen", wenn Du Dir Deine aktuelle Bestellung ansehen willst. Du erhältst nun eine Übersicht der Artikel, die Du zuvor in den Warenkorb gelegt hast. Wenn Du die Bestellmenge nachträglich ändern willst, trage in das Feld "Bestellmenge" die neue Anzahl ein und klicke anschließend auf die Schaltfläche "Summen aktualisieren". Um ein Produkt vollständig von Deiner Bestellung zu löschen, klicke auf das Löschensymbol neben dem Produkt. Um Details zu einem Produkt im Warenkorb aufzurufen, klicke den entsprechenden Namen an. Wenn Deine Bestellung vollständig ist, klicke auf die Schaltfläche "Zur Kasse gehen".

Versand und Zahlung

Im nächsten Fenster wählst Du die gewünschte Versandart. Kommen Versandkosten hinzu, werden diese hier angezeigt. Markiere die gewünschte Versandart und klicke auf "Weiter", um zu den Zahlungsweisen zu gelangen. Dort entscheide Dich für eine Zahlungsweise und klicke wieder auf die Schaltfläche "Weiter".

Adresse

Nun öffnet sich ein Fenster, in dem Du Deine persönlichen Daten, die Du bei Deiner Anmeldung angegeben hast, angezeigt werden. Haben sich die Daten geändert, klicke auf den Link "Deine persönlichen Daten ändern" und passe die Angaben im nun geöffneten Dialog an. Wenn Du eine abweichende Lieferadresse angeben möchtest, kannst Du dies ebenfalls in diesem Formular tun. Deine Daten werden übrigens absolut vertraulich behandelt und an keinen Dritten weitergegeben. (Lese dazu auch unter Rechtliches - Datenschutz nach.) Außerdem hast Du hier die Möglichkeit, eine Nachricht an mich einzufügen. Hast Du alle Eingaben vorgenommen, klicke auf die Schaltfläche "Weiter".

Zusammenfassung

Anschließend öffnet sich die Bestellzusammenfassung, in der deine Bestellung mit allen Daten nochmals als Übersicht dargestellt wird. Überprüfe bitte, ob alle Angaben korrekt sind, ob alle Artikel und deren Anzahl stimmen und ob Du die gewünschte Versandart und Zahlungsweise ausgewählt hast. Du kannst von diesem Bildschirm aus auch meine Allgemeinen Geschäftsbedingungen - kurz AGB - einsehen, denn diesen musst Du vor dem Abschluss der Bestellung zustimmen, indem Du das entsprechende Kontrollkästchen markierst. Klicke danach auf "Kaufen", um die Bestellung abzuschließen. Du erhältst im Regelfall innerhalb von 12 Stunden danach eine Bestätigungs-E-Mail von mir. Je nach gewünschter Zahlungsweise findest Du in dieser dann die weiteren Zahlungsdetails.

Schriftliche Bestellung

Hast Du Dich bei den Zahlungsweisen für ein schriftliches Bestellverfahren entschieden, musst Du im Fenster "Bestellung erfolgreich" über den Link "Deine Bestellung drucken" das Bestellformular öffnen und über die Funktion "Drucken" Deines Browsers ausdrucken und mir an mein Postfach zusenden. Die Postfachadresse lautet Traumfabrik, Postfach 1352 in 67101 Schifferstadt.